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2007-09-04 17:29:36


——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总
2007-09-04 17:24:55


——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注
2007-09-04 17:23:08

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:22:45

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:21:23

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:20:54

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:17:38

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:17:16

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:16:49

——J牌啤酒终端营销生动化案例一则  啤酒终端营销生动化不但满足了消费者对啤酒本身的需求,而且能让消费者从精神上、心理上得到享受,对品牌产生良好的印象,提高其对品牌的忠诚度。  闫治民   J牌啤酒针对啤酒终端市场竞争越来越激烈、终端问题越来越突出的发展趋势,自今年以来加强了对终端市场的运作力度,特别是加强终端生动化营销。  终端营销的生动化是针对市场竞争形势的发展而产生的一种营销新思维、新方法,它顺应了市场发展的要求是终端营销发展的新内容。  终端营销的生动化使终端的营销一改以往生硬、枯燥、被动的推拉式销售或任其自然的等待式销售,而在终端创造一种人性化、情感化的消费氛围,以一种充满关怀、充满友爱、充满温情的营销方式,去感染、吸引、诱发消费者的激情,从而产生一种愉悦的、主动的消费行为的营销方式。  J牌啤酒的“六板斧”   J牌啤酒是较早地引入终端营销生动化理念的啤酒企业之一,尤其是今年自3月份以来,加大了终端营销生动化运作力度。J牌啤酒在实施终端营销生动化过程中主要采取了以下措施:  1.加大对终端店展示柜的投入;  2.增强对终端店POP广告的投入;  3.增加终端促销小姐数量;  4.加大终端促销品的投入;   5.开展大量的终端消费抽奖活动;  6.在一些大型终端店搞小型文艺演出。  以上措施的实行使J牌啤酒终端生动化的营销效果较为明显,在一定程度上刺激了消费者的购买欲,终端销量较去年同期明显上升。但到6月份企业在终端营销生动化运行过程中也出现了不少问题:  1.展示柜、促销品、促销小姐工资的大量支出,造成营销成本明显上升、局部市场亏损面增加,企业资金也非常紧张,不能继续对市场进行投入;  2.POP广告在某些酒店受到抵制,因为店方认为厂家的POP广告影响了酒店原来的整体形象;  3.以上举措其他竞争品牌也在搞,没有明显的差异性,同质化严重,竞争优势不明显,造成营销资源的大量浪费。  火车餐桌上的启示  针对前一阶段出现的问题,进入8月份后,企业营销高层们就在一起考虑如何采取更好的措施既能降低营销成本,又能提高生动化营销的效果。  一位管理人员举的一个例子让大家眼前一亮。他说一次乘火车出差时,发现这列火车餐车上的每个桌子上都放有某品牌的葡萄酒两瓶,而且有精美的不锈钢架固定成别致的造型,非常吸引人。尤其是旅客在等餐的时候,总有人不时地注视该产品,并
2007-09-04 17:13:40
在当前酒类市场竞争中,产品力逐渐被品牌力所替代,成为决定消费者某一种酒类产品的决定性因素。如果消费者对某一品牌印象不好,将会放弃选择。在酒类市场竞争越来越激烈的情况下,消费者成为稀缺资源,最大限度地争取对品牌高度忠诚的消费者是企业市场制胜的关键。所以有学者说,现代企业经营的宗旨是争取与维系忠诚的消费者。因为忠诚的消费者是企业最宝贵的财富,美国商业研究报告指出:多数光顾的消费者比初次登门者,可为企业多带来20——85%的利润,固定客户数目每增长5%,企业的利润则增加25%。消费者的忠诚最终体现在对品牌的忠诚,所谓品牌忠诚,是指出于价格、质量等诸多因素的引力,使消费者对某—品牌的商品情有独钟,形成偏爱并长期地购买这一品牌商品的行为。提高品牌的忠诚度,对于一个酒类企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。
  忠诚的消费者存在的价值,不在于他一次购买的金额,而是他一生能带来的总额,包括他自己以及对亲朋好友的影响,这样累积起来,数目相当惊人。我们假定以一位消费者每两天消费一瓶价值5元的啤酒,以10年计算:5×3650÷2=9125元。再假设该消费者在10年中又影响到10人,使他们都成为该企业的消费者,那么购买总额将扩大10倍左右,这是一笔多大的收入?  从一个消费者成为忠诚消费者的过程中,我们看到消费者从购买到持续购买,并向自己的亲朋好友传播口碑,这些过程都将给企业带来利润。
消费者对品牌忠诚度的高低是由许多因素决定的,因此,提高品牌忠诚度也须从多方面入手才能取得成效。 
  一、牢固树立以消费者为中心的思想。使企业的一切活动都围绕消费者展开,自觉地为满足消费者需求服务,赢得消费者的好感和信赖,是提高企业品牌忠诚度的根本途径。具体包括:
  第一,不断提高产品质量。产品质量是消费者对品牌忠诚的基础,无论如何也不能奢求人们去购买并忠诚厂那些质量低劣的产品。世界众多名牌产品的历史告诉我们,消费者对品牌的忠诚,在—定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。只有过得硬的高质量的产品,才能真正在人们的心日中树立起“金字招牌”,受到人们的爱戴。白酒中的“茅、五、剑”、啤酒中的“青岛、燕京、珠江、金星”等都是在质量上精益求精,不懈追求,才赢得了消费者的忠诚。 
  第二,完善售后服务体系。如上所述,品牌的忠诚度往往体现在消费者对其产品的
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